해외 배송대행업체 왜 이용하세요?
호주에서 살기 시작한지 벌써 4년차가 되어가는 지금, 한국에서 택배를 받은 적이 한 두번이 아닌데요. 사실 살면서 이것저것 물건들을 많이 구입하곤 하잖아요? 저는 호주에서 살면서 진짜 이것만큼은 여기서 사기 싫더라고요. 바로 속옷, 수건, 화장품입니다.
물론 여기서 구매할 수 없는 건 아니에요, 할 수는 있지만, 아시잖아요? 한국은 화장품 제품들이 다양하고, 피부 타입에 따라 사용하는 제품들이 나뉘어 있고, 그만큼 저렴한 것... 그리고 색조화장도 쿠션제품이 얼마나 잘나오는지... 한국에 살 때는 잘 모르다 호주에 나오니 구하기 어렵더라고요. 그리고 속옷도 워낙 요즘 편안한 제품들이 많이나오는데! 여기는 와이어가 있거나, 와이어가 없다면 제품이 좀... 수건도 쿠팡에서 10매로 좋은 제품들 많이 나오던데, 여기는 개당 금액은 비슷할지 언정, 수건 사이즈도 한국에서 사용하는 제품들과 다르고, 재질도 많이 다른 편이다보니 사야하는 제품들을 모아두었다가 한번에 배송받을 곳을 찾게 되더라고요.
한국에 지인들이 있으니 부탁해서 제품들을 받아주고 하나로 포장해서 보내주고... 그러기엔 다들 각자의 삶이 있는데, 그게 쉽지 않을 것 같더라고요. 그래서 찾기 시작했어요. 해외 배송대행업체를요. 보관 + 택배 + 합배송까지 전부 진행해 줄 수 있는 그런곳들을 검색하고 문의해보고 친구들에게 후기도 듣고.
그렇게 하나의 배송대행업체를 알게 되고, 호주에 와서 5번의 배송을 받았어요. 거의 일년에 한두번꼴로 배송을 받았네요! 사실 택배를 받으면서도 여러가지 일들이 많았었어요. 물론, 제가 이용하던 곳에선 업체주문을 주로 받고 있는 곳 이어서 그런지(아마존배송대행업체) 처음에는 합배송, 배송대행서비스를 이용하는 사람이 별로 없었었어요. 그래서 문의가 자유로웠고, 제가 한국연락처가 없는 것을 알고 있는 팀장님께서 카카오톡 아이디를 알려주셔서 문의하기가 간편했었거든요.
그런데 코로나가 터지고, 배송대행업체를 이용하는 해외고객들이 늘어남에 따라, 작성해야하는 서류들이 점점 늘어나기 시작하면서 문의를 하기가 조금 불편하긴 하다는 생각을 했었어요. (아무리 연락처가 있다고 할지라도 되도록이면 개인적으로 연락하는 것보다, 홈페이지를 통해 문의하는게 더 맞다고 생각했기 때문에 더 그랬나봐요)
한국에서 이번에 호주로 넘어올 때, 주문했던 제품들을 다 가지고 오기 힘들어 배송서비스를 신청하려고 했는데, 마침 광고가 하나 딱 뜨더라고요.
픽업서비스 & 합배송서비스 를 같이 해준다는 것!
사실 택배를 주문할 때, 업체에서 구매를 하는 경우도 있지만, 집에 있는 제품들을 배송 받는 경우들도 많잖아요. 그때마다 부모님께 보내달라고 말씀드리기가 어렵더라고요. 두분다 택배를 받고 보내는 일이 익숙하지 않으시기도 하고, 바쁘셔서 시간을 내기도 힘든 데 제가 필요하다고 매번 요청해서 하나하나 보내달라고 할 수가 없더라고요.
그래서 다음에 자리잡고나면 또 받아야하는 물건들이 있으니, 미리 한번 이용해보고 결정해보는 걸로 하자, 해서 문의를 드리게 되었습니다.
신기하게도 다른 배송업체랑은 다르게 이 곳은 카카오톡으로 문의 및 신청을 받고 있었어요. 그래서 훨씬 더 가볍게 문의하기도 좋고, 헷갈리는 부분이나 정보가 다른 부분들을 바로바로 확인할 수 있다는 것이 가장 좋았어요.
이렇게 진행되는 사항, 주의해야하는 것, 신경써야하는 점 등 하나하나 연락을 주시는게 조금 좋더라고요. 제가 정신이 없어 놓칠 수 있는 부분이라던가, 전달이 제대로 안된 문장의 경우에는 다시 되물어 주시고 섬세하게 신경써주는 것 같은 느낌이 훨씬 더 이 업체를 신뢰하게 만든 것 같아요.
그리고 소포가 도착하면 하나하나 도착할때마다 이렇게 찍어서 보내주세요. 그래서 어떤게 누락된건지, 제대로 도착한게 맞는건지 개인적으로 확인할 수 있다는 점이 너무너무 좋았어요. 제가 주문한 택배중에 몇개가 주소기입이 제대로 되어있지 않아 누락이 될 뻔 한걸 덕분에 빼놓지 않고 배송을 받을 수 있었답니다!
합포장 하기 전, 제가 받을 제품들을 하나하나 검수해주신 사진이에요. 제품이 어떤게 누락되지 않았는지 확인할 수 있도록 사진을 찍어 보내주시더라고요. 아무래도 배송은 신뢰와 연결이 되어 있어서 더 꼼꼼히 살펴서 보내주시는 것 같아요. 또한 상자를 열었을 때 남는 공간에 뽁뽁이를 얼마나 둘러주셨는지, 안전하게 보내주시려고 해주셨다는 점에서 정말 감동...!
그리고 박스의 무게, 부피까지 이렇게 측정해서 보내주신다는 것!
주소와 연락처를 양식에 따라 맞춰서 보내게 되면 이렇게 송장을 캡쳐해서 보내주세요. 저는 fedex로 발송이 되었고, 중간에 이스터데이가 끼어있어 약 10일만에 도착하였습니다! 지금 살고 있는 지역이 아무래도 시티와 인근이라 더 빠르게 배송된 것도 있어요. 그래도 해외배송 치고 꽤나 일찍 도착하지 않았나요?
이번에 제품을 받은것도 받기 전 진행되는 과정에서 연락이 오고가는 것도 굉장히 편리했고, 배송도 빠르게 진행해주셔서 다음번 배송대행을 요청할 떄 또다시 이용해볼 계획이랍니다. 배송비때문에 자주자주 시키지는 못하겠지만 말이에요~
만약 #해외배송 #합배송 #한국에서배송받기 를 알아보고 찾아보시는 분이라면 #보따리익스프레스 를 검색해보시는 건 어떠신가요?